課程簡介:
態度決定一切。許多員工的工作一直沒有起色,每天得過且過,特別是許多工齡較長的員工不思長進,是企業管理很頭痛的問題之一,實際上每一個員工的工作追求是來源于自己對人生的追求,這門通過許多的案例分析、討論和游戲的應用會有效真實激發員工對人生更加強烈和清晰的追求,并通過一個有邏輯發展的優秀職業心態的培養建立,就能讓員工由對人生追求落實到對職業的高度追求。
適用對象:各級管理者。
課程用時:1天,6小時/天
課程內容:
第一講:優秀員工的標準是什么?
討論:優秀員工的標準?模型:態度、意識、能力
態度、能力,哪一個更重要?
失敗員工的致命缺點
心態決定一切----要具備職業心態
優秀員工應具備哪些職業心態?
第二講:職業心態之一:平衡和感恩的心態
員工的成長環境分析
從官員要求孝敬父母談起
由平衡的心態到感恩的心態
感恩的心態到愛心
由愛心到責任
由責任到人生的目標
游戲:牽手,感恩的心態也是要訓練而成的
第三講:職業心態之二:敬業的心態
我們要敬業,敬業就是敬自己
員工敬業心態與傳統敬業心態分析
企業值得敬業的理由
敬業的三個層次
如何做到敬業:興趣+責任
責任明暸和做到五大要點
優秀敬業標準:超越客戶的需求
第四講:職業心態之三:積極的心態
故事分享:積極心態的魔力
積極心態必須要有目標作為指引
積極心態哪里來
現場表演:積極和消極心態的不同結果
第五講:職業心態之四:學習的心態
阻礙員工學習能力的主要障礙:不良的習慣
文盲/新文盲/新新文盲
故事分享:要不斷學習和改變
學習的好處
不學習的后果
如何學習也是學問
如何將企業提供的培訓與員工發展相結合
第六講:職業心態之五:老板(主人翁)的心態
老板是什么樣的人
像老板樣一樣行動和思考
像老板一樣關注成本
第七講:職業心態之六:雙贏的心態
員工競爭心態與傳統競爭心態
競爭與合作的關系
團結協作與團隊精神